ANAの熊本地震義援マイルに申し込みました[追記あり]
熊本地震、ニュースを見れば見るほど、大変さがわかってきます。Facebookのお友達で、熊本に住んでいらっしゃる方の生の声を聞くと、悲惨さ・恐怖感がよくわかります。
ANAマイレージクラブからのダイレクトメールで、熊本地震への義援マイルを募集していたので、所有していた全マイルの1,862マイルを寄付しました。
全1,862マイルの寄付は構わないのですが、ANAの義援マイル受付のウェブページの作りが良くないです。使い辛いです。急ごしらえなので、仕方ないのかな?
一口3,000マイル、100マイル、1マイルから選択する様になっています。3種類のどれか1つしか選べません。こんな選択式にしないで、直接マイル数を入れられる様にしてよ…。
当初、一口3,000マイルと言う選択肢しかなかったそうなので、口数による選択式は良いとしましょう。それにしても、プルダウン項目が20までしかないって、どう言う事?! 一口1マイルの選択肢は、1〜99にして欲しいし、一口100マイルの選択肢は1〜29にして欲しいです(どちらも、1〜20までの選択肢しかありません)。そうしたら、最小限の操作で寄付できるのに。
1,862マイルを寄付するために、100マイルを18口、1マイルを20口を3回繰り返し、最後に1マイルを2口寄付しました。面倒すぎます。
1マイルが99口まで選択肢があったら、62口を選んで終わりなのに。同時に100マイルも選べたなら、そちらは18口にしておけばいいですし。
たくさんマイルを寄付したい人も、面倒になって、途中でやめちゃうんじゃないかな?
改善を申し入れたいところですが、ウェブで要望を入れる時はどこから出せばいいの?
ANAへのご意見・ご要望
空港、客室サービスに関するご意見・ご感想など
「空港、客室サービスなどに…」じゃなく、「空港、客室サービスに…」になっているから、今回の義援申込のようなサービスの改善は受け付けてない?!
そう思いつつも、「ANAへのご意見・ご要望」から「ご提案」として送信しました。わかってもらえるかどうか不明ですけど。
寄付したマイル、有効に活用されて欲しいです。
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(追記 2016-04-21 23:35)
昨日、ANAから連絡が来ていました。担当部署へ伝えてくださるそうです。確認してみたら、変更になっていました。全口数で、1〜99まで選択できます。