Lightningケーブルを無償交換してきました

2015年12月14日2015年12月15日iPad/iPod/iPhone

先日、Apple Storeのジーニアスバーに行った時、付属品のLightningケーブルを無償交換してもらいました。

AppleCareに入っていれば、Lightningケーブルも無償交換対象です。ですが、断線した上に、ケーブルの被覆にキズがあると、有償交換になってしまったと言う事例があったと、どこかで読んだ記憶があります。ソースにたどり着けませんが。

この前、iPhone5cの付属品のLightningケーブルを交換してもらおうと電話した時、被覆に傷があるかどうか、細かく聞かれました。傷があると、すんなりとは交換してもらえなさそうな感じです。

私のLightningケーブルの被覆にはキズがありました。ですが、充電・通信はできる状態でした。この事を説明して、交換修理をお願いしました。ケーブルのシリアル番号や充電・通信状態をチェックされた後、無事に無償交換になりました。よかったです。

Lightningケーブルにまで、シリアル番号が振られています。iPhone本体と紐付けられていますので、違う本体のケーブルと混同しないように気をつける必要があります。

被覆が裂けていた方のLightningケーブルの写真を撮り忘れました。

どうして、純正Lightningケーブルって、断線しやすいのでしょうか? プロテクタなどが売られている始末です。

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