HPのサポートにも感謝
今、Hewlett PackardのOfficejet 7410という複合機を使っている。この前、英語版の新バージョンのドライバを入れたら、それ以来調子が悪くなり、印刷できなくなっていた。英語版プリンタドライバを消して、日本語版を再インストールしたり、古いバージョンに戻したりと、何度もチャレンジしたが、元に戻らず、途方に暮れていた。それが、やっと今朝解決した。
今朝思い立って、HPの電話サポートに電話した。最初、手動でのアンインストール（自動アンインストーラは固まってしまうので）し、再インストールを勧められた。しかし、これでは解決しなかった。
次に教えてもらった事は単純で、設定してあるプリンタを削除して、再度追加するという方法。これが正解だった。嘘のように症状が消え、普通に印刷できるようになった。良かった〜。
Officejet 7410が使えない間、Deskjet 970cxiで急場をしのいでいた。970も割といい機種なのだが、今となっては、古さを拭いきれない。
家族新聞発行の前に、7410が直ってくれてよかった。